Auteur de l’offre
Nom du commerçant : Electro@Home (SASU Bruno CHAUSSENDE)
Numéro d’identification : 795 055 367 00010
Code APE : 4321A
N° TVA : FR36 795055367
Adresse du siège social : 712 Route de Tarascon – 13910 Maillane
Adresse électronique : contact@electroathome.fr
Coordonnées téléphoniques : 06 09 95 08 15
Modalités de commande
Les commandes s’effectuent sur rendez-vous, par téléphone ou par email après consultation du catalogue, acceptation du devis et versement de l’acompte.
Délai de rétraction
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Le droit de rétractation ne s’applique pas dans différents cas dont les contrats exécutés intégralement par les deux parties à la demande expresse du consommateur avant que ce dernier n’exerce son droit de rétractation.
Modalités de livraison
Livraison à domicile au RDC (Rez-de-Chaussée) et mise en service offertes pour le gros électroménager sur un périmètre géographique Rhône, Durance, Alpilles, Luberon (rayon <15 Kms par rapport au siège social de l’entreprise, hors Avignon).
Sur RDV du lundi au samedi sauf dimanche et jours fériés. Sous réserve de disponibilité du ou des produit(s) commandé(s).
L’installateur effectuera le déballage, le branchement et la mise en service du produit sur votre installation, qui doit être conforme aux normes requises : raccordement électrique, raccordement aux arrivées d’eau ou gaz, raccordements aux équipements existants. Il vous donnera également des conseils sur la première utilisation de votre matériel. Si votre installation nécessite des travaux d’électricité, plomberie et si vous le souhaitez cela fera l’objet d’un devis.
Concernant les livraisons en dehors de la zone géographique Rhône, Durance, Alpilles, Luberon et ses exclusions (rayon>15 kms) : livraison payante, sauf pour les installations (alarmes, automatismes, chauffages, luminaires) effectuées par l’artisan après acceptation du devis.
Dans les deux cas, lors de la commande, veuillez préciser vos disponibilités et vérifier toutes les particularités qui pourraient gêner le bon déroulement de nos prestations (accès véhicule, interdiction, étage, personne pour réceptionner…). Si la livraison ne peut pas s’effectuer dans de bonnes conditions, nous serons dans l’obligation de vous la facturer.
La collecte de votre ancien appareil est possible sur le secteur Rhône, Durance, Alpilles, Luberon, hors exclusions sur demande au préalable.
Service Après Vente
Garantie commerciale de 2 ans sur site pour le Gros ElectroMénager.
Pour les autres produits, la garantie constructeur s’applique.
Autres mentions
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